Recuperar LDS sin datos actualizados

[jloaiza89]

Hola que tal.

Dos hermanas en mi barrio se me acercaron para recuperar sus cuenta LDS.

Los teléfonos y correos que ligaron a us cuentas ya no los tienen.

Tengo sus números de cédula pero de todas maneras me pide un correo.

Antes se podía ligar a otro correo editando sus datos personales desde fuentes de recursos para secretarios y líderes, intenté hacer eso mismo hoy pero ya no lo liga al correo que pongo.

¿Que se puede hacer en estos casos?

[BrianEdwards]

The ward clerk will have access to modify their church accounts, and should be able to try the method suggested in this post:
Update member's email address in LCR so they can they receive their password reset email
The idea being that the ward clerk updates the member's email (and phone number), and then the member can go through the process to reset their password.